개인정보 처리방침
더원헬스케어솔루션(이하 '회사')은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원가입 및 관리
- 센터 개인·법인의 대표자·그룹장 회원 및 트레이너 가입 신청 및 계약 체결
- 센터 방문고객 등록 및 계약 체결
- 회원자격 유지·관리
- 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인
- 각종 고지·통지, 고충처리 목적
2. Aging Fit 앱 서비스 제공
- 앱 서비스 이용을 위한 계정 생성 및 관리
- 고객의 신체나이 기록 및 분석 서비스 제공
- 고객 건강상태 분석 및 관리
- 트레이너의 고객 상담 및 관리 이력 저장
3. 마케팅 및 광고에의 활용
- 서비스의 유효성 확인 및 개선
- 이벤트 정보 및 참여기회 제공
- 광고성 정보 제공
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
제2조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 회원가입 시 수집하는 항목
- 필수항목: 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 계약관련 정보(계약일자, 계약내용 등)
- 선택항목: 이메일 주소, 긴급연락처
2. 앱 서비스 이용을 위한 추가 수집항목
- 필수항목: 앱 계정 정보(로그인 ID, 비밀번호), 키, 체중, 신체나이 기록 데이터
- 선택항목: 운동 목표, 과거 운동이력, 질환이력
3. 자동 수집되는 항목
- 앱 사용 정보: 앱 접속 기록, 서비스 이용기록, 기기정보
제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1. 센터 회원정보
- 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
- 단, 관계 법령에 따라 다음의 정보들은 일정 기간 보관됩니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
2. 앱 서비스 이용정보
- 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
- 단, 서비스 품질 향상을 위해 개인 식별정보를 제거한 분석데이터는 탈퇴 후에도 보관할 수 있음
제4조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제5조(개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 클라우드 서버 운영 및 관리
- 위탁받는 자(수탁자): Amazon Web Services (AWS)
- 위탁하는 업무의 내용: 회원정보 및 서비스 데이터 보관, 클라우드 서버 운영 및 관리
2. 문자메시지 발송
- 위탁받는 자(수탁자): Amazon Web Services (AWS)
- 위탁하는 업무의 내용: 본인인증, 메시지 발송
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제6조(개인정보의 국외 이전)
회사는 AWS 클라우드 서비스 이용을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
1. 이전되는 개인정보 항목
- 회원정보, 신체나이 측정데이터, 서비스 이용기록 등 수집하는 모든 개인정보 항목
2. 개인정보가 이전되는 국가 및 이전일시, 방법
- 이전 국가: 아시아 태평양(서울) 리전
- 이전 일시: 개인정보 수집 후 실시간 이전
- 이전 방법: AWS 클라우드 컴퓨팅 환경에서 데이터 보관 및 처리
3. 개인정보를 이전받는 자
- 이전받는 자: Amazon Web Services Inc.
- 개인정보보호책임자 연락처: aws-korea-privacy@amazon.com
4. 개인정보를 이전받는 자의 이용목적 및 보유·이용 기간
- 이용목적: 클라우드 서버 운영 및 데이터 보관
- 보유·이용 기간: 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 물리적 조치
- 센터 내 개인정보가 포함된 서류 보관을 위한 잠금장치 설치
- 개인정보가 포함된 서류의 안전한 보관·파기 절차 수립
- AWS 클라우드 서버의 물리적 보안 시설
2. 관리적 조치
- 내부관리계획 수립·시행
- 센터 직원 및 트레이너 대상 정기적 개인정보보호 교육 실시
- 개인정보 취급자 지정 및 권한 관리
3. 기술적 조치
- 앱 서비스 보안을 위한 암호화 통신(SSL/TLS) 적용
- 개인정보 암호화 저장
- 백신 프로그램 설치 및 주기적 갱신
제9조(개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
제10조(개인정보 열람청구)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
제11조(개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2024년 12월 6일부터 적용됩니다.
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