제1조(목적)
이 약관은 더원헬스케어솔루션(이하 '회사')이 제공하는 헬스케어 서비스(이하 '서비스')의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 제공하는 모든 헬스케어 관련 서비스를 의미합니다.
- "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 및 법인을 말합니다.
- "계정"이란 회원의 서비스 이용을 위해 필요한 이메일 등의 고유 정보를 의미합니다.
- "센터"란 회원이 운영하는 피트니스 시설을 의미합니다.
- "고객"이란 센터에 등록하여 이용하는 자를 의미합니다.
- "트레이너"란 센터에 소속되어 고객에게 운동 지도를 제공하는 자를 의미합니다.
제3조(약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
- 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조(이용계약의 성립)
- 이용계약은 회원이 유무선상으로 회사에 서비스 이용신청을 하고 양측이 합의된 계약서에 서명함으로써 성립됩니다.
- 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 이용신청을 한 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 적절하지 않다고 판단되는 경우
제5조(서비스의 내용)
- 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
- 트레이너의 고객관리 서비스
- 센터의 트레이너 관리 및 고객기록 조회 서비스
- 신체분석 및 건강상태 기록 및 분석
- 서비스를 통한 운동 기록 관리
- 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 추가할 수 있으며, 이 경우 해당 내용을 사전에 공지합니다.
제6조(서비스 이용시간)
- 서비스 이용시간은 회사의 운영시간에 따릅니다.
- 회사는 서비스 유지보수 등 불가피한 사유로 서비스 운영을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 회원에게 공지합니다.
- 다만, 천재지변, 시스템 장애 등 긴급한 사유가 있는 경우에는 사전 공지 없이 운영을 중단할 수 있습니다.
제7조(회원의 의무)
- 회원은 다음 사항을 준수해야 합니다.
- 고객의 건강상태를 고려하여 적절한 운동 강도를 제시할 것
- 회사 및 다른 회원의 영업에 방해되는 행위를 하지 않을 것
- 서비스를 올바르게 이용하고 무단 복제 및 변조·훼손 등의 행위를 하지 않을 것
- 트레이너나 고객의 개인정보나 업무 상 알게 된 사실을 누설하지 않을 것
- 회사의 서비스 관련 공지나 안내사항이 있을 시 지도에 따를 것
- 회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 계정을 도용하거나 타인에게 자신의 계정을 양도·대여하는 행위
- 회사의 서비스를 판매하여 영리행위를 하는 행위
- 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위
- 기타 회사의 업무를 방해하거나 서비스의 운영을 저해하는 행위
제8조(회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 수행합니다.
- 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 시설과 장비를 관리합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 보안시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공지하고 준수합니다.
제9조(요금 및 환불)
- 서비스 이용요금은 서비스이용계약서상에 제시된 금액을 기준으로 합니다.
- 회원이 납부한 요금의 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.
- 회사는 환불 요청이 있을 경우 관련 법령에 따라 신속하게 처리합니다.
제10조(손해배상)
- 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 이를 배상할 책임이 있습니다.
- 회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우 회원은 이를 배상할 책임이 있습니다.
제11조(면책사항)
- 회사는 다음 각 호의 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 전쟁, 폭동 등 불가항력적인 사유로 인한 손해
- 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애
- 고객이 자신의 건강상태를 고려하지 않은 무리한 운동으로 인해 입은 부상
- 다른 회원 및 트레이너, 고객의 부당한 행위로 인한 손해
- 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 면책되지 않습니다.
제12조(분쟁해결)
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 양자는 이를 원만하게 해결하기 위해 노력합니다.
- 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 관련 분쟁조정위원회를 거치며, 조정되지 않을 경우 관련 법령에 따라 처리합니다.
제13조(기타)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2024년 12월 6일부터 시행합니다. (Version 1.0)